INTRODUCCIÓN:

Detrás de cada momento de “no consumo” existe un ancla mental. Básicamente existen 3 anclas y estas pueden ser agrupadas en:

A) LA BARRERA: De las 3 anclas es la más contundente, pues es una percepción negativa que provoca un rechazo muy concreto hacia el producto, marca o negocio.

B) LA INDIFERENCIA: Cuando aún conociendo el producto , la marca o el negocio, al consumidor le da lo mismo su existencia. No existe rechazo, pero tampoco interés. Por ejemplo: ¿Para la cosmética masculina la arruga imprime carácter?. En este caso, existe una indiferencia del hombre por ese tipo de productos.

C) LA FALTA DE CREDIBILIDAD: En ocasiones, lo que sucede es que el consumidor sencillamente no se cree lo que proclama el producto, marca o negocio. “Claro que me gusta, pero… ¿tú te lo crees?”.

CONCLUSIÓN:

Básicamente un ancla es un freno, una barrera que separa de forma irremediable al consumidor del producto (o de una ocasión de consumo).

Es lícito que uno se empeñe en escalar solo sus montañas, en romper sus anclas pero hay que tener en cuenta que generalmente es bueno un punto de vista externo e imparcial. Llevo ya un año trabajando con este sistema y nos está dando unos excelentes resultados a mi y a mis clientes.

A continuación, una infografía con el Mapa Mental del Sistema Rompe-Anclas.

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